什么是智慧酒店一問？智慧酒店就是應(yīng)在每一個關(guān)系到客人的環(huán)節(jié)上都實(shí)現(xiàn)智慧化，比如客人用餐、入住、會議、休閑等節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)智慧化。用餐上應(yīng)用客房點(diǎn)餐系統(tǒng)、餐廳iPad點(diǎn)餐等。

什么是智慧酒店二問？一個智慧酒店應(yīng)在客人用餐、入住、會議、休閑等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智慧化。用餐上應(yīng)用客房點(diǎn)餐系統(tǒng)、餐廳iPad點(diǎn)餐等;在入住環(huán)節(jié)便捷，酒店客房管理系統(tǒng)讓客人快速入住快速結(jié)賬;酒店會議系統(tǒng)非常完善，可滿足無線傳輸、信息發(fā)布等互動需要。此外酒店聲學(xué)、AV、舞臺燈光領(lǐng)域也應(yīng)應(yīng)用智慧化措施。換句話說，智慧酒店的生命力在于提升服務(wù)和管理水平、降低人工和能耗成本。因此完整的智慧酒店必須在提升消費(fèi)體驗(yàn)、節(jié)能降耗、降低人工諸方面都有所建樹。智慧酒店的服務(wù)可以在手機(jī)預(yù)訂、360度實(shí)景選房、網(wǎng)上付費(fèi)、領(lǐng)取智能房卡、入住智慧房間的全過程，在入住環(huán)節(jié)便捷，酒店客房管理系統(tǒng)讓客人快速入住快速結(jié)賬，并且最快進(jìn)入住房舒適狀態(tài)；酒店要滿足無線傳輸、信息發(fā)布等互動需要等等。

智慧酒店需要考慮3點(diǎn)：

1、提升客人的入住體驗(yàn)，提高酒店的入住率以及客人的滿意度。

在前往酒店的途中，就可以通過手機(jī)預(yù)訂好房間，通過手機(jī)開鎖，打開房門后，燈光自動打開，窗簾自動拉開，音樂自動響起，空調(diào)自動調(diào)至適宜的溫度，電視也自動打開，躺在床上舒緩一天的疲勞。還可通過房間內(nèi)的智能語音設(shè)備或者機(jī)器人，進(jìn)行語音交互控制，既方便又充滿樂趣，讓出行不再無聊。手機(jī)一鍵退房，快捷省事。

2、易于酒店管理。

酒店管理人員通過云客控管理平臺，可實(shí)現(xiàn)對酒店設(shè)備和客房的智能管理，通過大數(shù)據(jù)管理平臺，收集酒店入住數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)以及云客控平臺數(shù)據(jù)，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，從而實(shí)現(xiàn)對未來營銷的預(yù)測，精準(zhǔn)營銷，提高對客人的服務(wù)等。

對酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動變?yōu)橹鲃邮顷P(guān)鍵。比如：故障預(yù)警、遠(yuǎn)程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

3、降低運(yùn)營成本。

總結(jié)：智慧酒店能夠讓入住酒店的客人可以根據(jù)自己的喜好選擇燈光效果，遠(yuǎn)程控制房間溫濕度，還有語音控制，結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，給酒店帶來更人性化的體驗(yàn)。進(jìn)門燈光自動開啟，語音控制房間里面的設(shè)備，房間也調(diào)節(jié)到舒適的溫度，窗簾也自動打開或關(guān)閉，離店時候，可以通過自助機(jī)直接插入房卡退房等。

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