酒店智能化改造的道路上，機器人的使用無疑是降低人工成本最有效的方式。在智能化的“浪潮中”，經(jīng)濟型酒店一方面可以迎合市場以及資本和消費者的新口味，一方面可以替代繁瑣簡單的勞務(wù)工作。目前國內(nèi)的人工智能未能大規(guī)模使用，真正的投入使用，需要大量的資本投入其中。

很多國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著技術(shù)加資金的優(yōu)勢，紛紛進入酒店住宿行業(yè)。因為無人酒店的實現(xiàn)，部署成本是相當高的。一般的經(jīng)濟型酒店很難有這么多的資金投入進去，如果投資失敗，一般的酒店經(jīng)營者難以承受。一個好的智能酒店需要一套數(shù)據(jù)化的管控系統(tǒng)和遍布酒店四處的終端。這樣的改造過程可能會造成酒店的間歇停業(yè)，降低效益。

因為有了這么多阻力，很多智能化的酒店已經(jīng)另辟蹊徑，低成本、快速部署的服務(wù)機器人方案在酒店之間流行開來。

高質(zhì)、高效部署服務(wù)機器人，助力酒店邁入“智能化”

目前國內(nèi)服務(wù)機器人的發(fā)展也是相當迅速，其具備迎賓、引領(lǐng)賓客負責帶路，還有送物的功能，基本上可以實現(xiàn)酒店一線員工的重復(fù)枯燥的簡單工作。服務(wù)機器人不僅在工作上，而且在后期運營上有著極大的優(yōu)勢。

那么，在實際中應(yīng)用中云跡機器人是如何做到的呢？

定制化服務(wù)通過標準化部署流程實現(xiàn)。服務(wù)機器人本身已有眾多“自主”功能，具有Slam建圖、自主回充、自主乘坐電梯等多種成熟技術(shù)。同時得益于多個酒店的豐富部署經(jīng)驗積累以及云跡成熟的運維部署團隊，讓“潤”不僅能夠高質(zhì)、高效的完成“一線服務(wù)”工作，還讓部署工作流程更短。

部署過程不影響酒店正常運營，上崗即用。

系統(tǒng)后臺可以在不影響酒店日常運營的情況下對服務(wù)機器人進行部署?，F(xiàn)場實際部署時間可控制在一天半，將酒店的時間成本和運營影響降到了最低。另外，服務(wù)機器人的室內(nèi)導航系統(tǒng)采用三維空間自主導航，無軌道無基站，可對酒店的設(shè)備進行便捷的智能物聯(lián)（如電梯、電話、閘機、防火門、智能音箱等），不會破壞酒店的原有裝修，更不會對客房、客人產(chǎn)生干擾。

服務(wù)機器人因其部署快速、便捷、不影響酒店日常運營，而成為了眾多酒店首選的酒店智能化方案。

操作簡潔，人機協(xié)作比想象中還要簡單。

人工智能機器人經(jīng)過多年的發(fā)展以及技術(shù)打磨，在操作層面已經(jīng)非常簡單，小朋友也會快速地學會使用。也節(jié)省了酒店一線人員后期互聯(lián)網(wǎng)培訓的時間成本。

隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)型酒店轉(zhuǎn)型智能酒店已經(jīng)是勢在必行。服務(wù)機器人作為酒店智能化的重要體現(xiàn)。很多科技企業(yè)已經(jīng)可以針對酒店特色進行個性化需求，形成化繁為簡的標準化部署流程，成為收到眾多酒店青睞的原因之一。