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酒店智能控制系統(tǒng)有哪些?智慧酒店的信息化系統(tǒng)有哪些特點?酒店行業(yè)解讀
時間:2023-11-01 11:11:00瀏覽次數(shù):

一、酒店智能控制系統(tǒng)有哪些?


1、智能房間安全系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以通過感應(yīng)器和攝像頭監(jiān)測房間內(nèi)的安全情況,并通知酒店員工及時采取措施。

2、智能餐飲系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以幫助酒店員工更好地管理餐飲服務(wù),包括訂單管理、菜品調(diào)配、預(yù)訂預(yù)算等。

3、智能前臺服務(wù)系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以為前臺接待員提供更加便捷的服務(wù),包括預(yù)訂訂房、接待客人、發(fā)送短信等。

4、智能會議室系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員更好地組織和安排會議,包括預(yù)訂會議室、發(fā)送邀請函、實時監(jiān)控會議進度等。

5、智能家居系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以幫助酒店提高家居設(shè)備的智能化程度,例如智能燈光、溫度控制等,從而提高生活質(zhì)量和舒適度。

6、智能停車系統(tǒng):這種系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員更好地管理停車場,并實現(xiàn)自動泊車等功能。

酒店智能控制系統(tǒng)有哪些?智慧酒店的信息化系統(tǒng)有哪些特點?酒店行業(yè)解讀(圖1)

二、智慧酒店的信息化系統(tǒng)有哪些特點?


1、專業(yè)性。智慧酒店的日常運轉(zhuǎn)和維護環(huán)環(huán)相扣,一個環(huán)節(jié)出問題,連鎖反應(yīng)將帶來多環(huán)節(jié)損失,因此信息化的基礎(chǔ)——寬帶,就成為智慧酒店信息化解決方案專業(yè)性的支柱。

2、快速迭代。緊跟顧客喜好和需求的能力,直接決定了酒店服務(wù)質(zhì)量的高低,因此一套能云化部署、持續(xù)更新、快速升級的酒店信息化解決方案,相較于傳統(tǒng)本地化部署的信息化解決方案,將大大降低酒店信息化體系的迭代費用。

3、個性化。系統(tǒng)龐雜,環(huán)節(jié)繁復(fù)、硬件眾多的酒店信息化解決方案,往往可能增加實施難度和操作難度。

4、服務(wù)性。傳統(tǒng)酒店信息化系統(tǒng)如過于龐雜,酒店員工培訓(xùn)過長且效果欠佳,上崗仍對酒店信息化系統(tǒng)一知半解,工作中業(yè)務(wù)生疏,反使信息化體系成為累贅。

酒店智能控制系統(tǒng)有哪些?智慧酒店的信息化系統(tǒng)有哪些特點?酒店行業(yè)解讀(圖2)


三、智慧酒店的核心技術(shù)主要有哪些?



1、 以新型通信技術(shù)、計算機智能信息處理和寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2、 酒店智能預(yù)訂、連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3、 酒店物耗和能耗的智能管理。



四、智慧酒店的行業(yè)現(xiàn)狀如何?



1、 智慧酒店屬于旅游行業(yè),是技術(shù)不斷進步的產(chǎn)物。

2、 智慧酒店是未來酒店發(fā)展的趨勢,它借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)酒店的數(shù)字化、智能化和信息化。

3、 智慧酒店需要滿足客人的個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時降低成本。

4、 智慧酒店在推廣和應(yīng)用過程中,需要與傳統(tǒng)酒店業(yè)相結(jié)合,避免盲目追求技術(shù)先進而忽略用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。


智慧酒店是未來酒店發(fā)展的趨勢,需要不斷探索和創(chuàng)新,以實現(xiàn)酒店的數(shù)字化、智能化和信息化,滿足客人的個性化需求,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時降低成本。


五、人工智能可以給智慧酒店帶來什么



1、 提高管理效率:人工智能可以幫助酒店實現(xiàn)人機協(xié)同,提高管理效率。

2、 提高客戶滿意程度:人工智能可以提供個性化服務(wù),提高客戶滿意程度。

3、 降低成本:人工智能可以幫助酒店降低物耗和能耗,提高酒店運營效率。

4、 提高安全性:人工智能可以幫助酒店提高安全防范能力,保障客人的人身安全。

5、 提高服務(wù)品質(zhì):人工智能可以幫助酒店提高服務(wù)品質(zhì),提高酒店的口碑和生意。


人工智能可以為智慧酒店帶來管理效率提高、客戶滿意程度提高、成本降低、安全性提高、服務(wù)品質(zhì)提高等多方面的好處。



六、智能酒店與傳統(tǒng)酒店的區(qū)別在哪里?



1、 智能酒店更個性化,傳統(tǒng)酒店通常需要排隊等候手動式辦理入住手續(xù);門卡無法識別或留到屋子里,遺失、設(shè)備操作繁雜、開關(guān)面板不計其數(shù),將會大幅度降低入住體驗。搬入智能酒店時,可以從自助值機處迅速辦理入住、續(xù)約、退租等手續(xù)。搬入時,顧客還可以獲得智能門禁系統(tǒng)登陸密碼和二維碼,保證快速安全進到。智能化房間內(nèi)的智能面板、小程序、智能化音箱很有可能窗簾布、空調(diào)等智能產(chǎn)品的統(tǒng)一管理。智能化音箱還能夠與酒店智能管理系統(tǒng)聯(lián)接,為顧客給予定做的人性化服務(wù),進一步提高搬入消費者體驗。

2、 智能酒店能夠降低成本,酒店施工過程中會花費大量的機器和終端設(shè)備,但是很多酒店客房機器設(shè)備長期性運作,也會導(dǎo)致常見故障。但傳統(tǒng)酒店機器設(shè)備運維工具落伍,無法實時監(jiān)控系統(tǒng)和預(yù)測分析設(shè)備狀態(tài),故障處理長期不。住著智能酒店能夠?qū)崿F(xiàn)酒店酒店客房機器的目視化管理,實時監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài),提早維護服務(wù),迅速妥善處理機器設(shè)備難題。智能酒店能幫助酒店建立和完善的運維服務(wù)步驟,提升運營工作效率,確保酒店機器設(shè)備良好的運作;智能化顧客自動控制系統(tǒng)從繁瑣的工作中釋放人力資源,為顧客產(chǎn)生更貼心的服務(wù)。比如,智能化智能機器人不但可以正確引導(dǎo)顧客,還能夠為顧客送快餐,節(jié)約酒店的勞動力成本,填補以往安全性不夠。

3、 智慧酒店助力營銷,酒店成本主要是由能、人力資源、營銷等成本費構(gòu)成。與傳統(tǒng)的老酒店對比,智能酒店系統(tǒng)軟件能通過智能化環(huán)保節(jié)能優(yōu)化算法監(jiān)控和剖析屋子設(shè)備及耗能,減少屋子耗能。在營銷層面,智能酒店根據(jù)數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建顧客人像,針對不同客人的特性給予對應(yīng)的酒店服務(wù)項目產(chǎn)品和,更大化數(shù)據(jù)價值,協(xié)助提升顧客黏性;創(chuàng)建酒店自已的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,有益于解決OTA依靠服務(wù)平臺,減少營銷費用;開發(fā)的酒店零售業(yè)務(wù),控制成本和增加利潤是酒店經(jīng)營基本要求。酒店的初衷是提升客人的體驗和管理效益。住著智能酒店也為顧客造就舒適的生活自然環(huán)境,完成酒店環(huán)境中的環(huán)保節(jié)能、環(huán)境保護和提高效率運營管理方法,不斷提高酒店本身核心競爭優(yōu)勢,在酒店精兵中突圍。與其說在夾縫中生存,比不上相擁時代發(fā)展。


七、智慧型酒店都有哪些特點?



1、 自助式服務(wù):智慧酒店通過在前臺安裝自動化設(shè)備,并配合使用移動支付等新興技術(shù),實現(xiàn)了快速入住、自主結(jié)賬等服務(wù)。

2、 靈活的會議服務(wù):智慧酒店的會議室通常都配備有智能設(shè)備,包括投影儀、音響系統(tǒng)等等。這些設(shè)備可以通過無線網(wǎng)絡(luò)進行連接和控制,實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會議、在線演示以及多媒體互動等功能。

3、 安全穩(wěn)定:智慧酒店采用各種高科技手段保障客戶安全,例如安裝游客安全報警器、火災(zāi)報警器、煙霧探測器等設(shè)備,保障客人的生命安全。

4、 數(shù)據(jù)互聯(lián):智慧酒店通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將各類智能設(shè)備、傳感器與網(wǎng)絡(luò)相連接,實現(xiàn)對客房和公共區(qū)域的全面的監(jiān)控、分析和管理。

5、 個性化服務(wù):智慧酒店可以通過智能化設(shè)備和技術(shù),根據(jù)客人需求提供個性化服務(wù),例如語音識別技術(shù)、面部識別技術(shù)等。

6、 節(jié)能環(huán)保:智慧酒店可以通過數(shù)據(jù)分析和管理,實現(xiàn)能源的有效利用和節(jié)約,同時降低環(huán)境污染


北京輕芒科技有限公司專注智慧酒店、智能家居的打造,是一家集設(shè)計、研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的綜合性高科技企業(yè)。作為行業(yè)老兵打造的品牌,擁有完整的高科技基因和豐富的工程經(jīng)驗,產(chǎn)品上線即實現(xiàn)了語音控制、人工智能、無卡取電、人臉識別等酒店前沿技術(shù)。

      所謂智能酒店是否真智能取決于它的智能酒店客控系統(tǒng),比如說燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制、人臉識別等,而且智能酒店客控系統(tǒng)不僅可以幫助酒店節(jié)約能源,提高酒店管理水平,還可以幫助酒店降低成本,更重要的是能夠提供人性化服務(wù),讓酒店更加智能舒適,讓顧客的入駐體驗更加便捷。

公司以“更智能,更穩(wěn)定,更舒適,更便捷”作為公司使命,打造了眾多智能家居項目和智慧酒店項目,以“誠信、創(chuàng)新、自強、開放”的經(jīng)營理念,得到業(yè)界、客戶及合作伙伴的高度認(rèn)可。團隊服務(wù)過大興機場保障中心、山西省文化產(chǎn)業(yè)園、滁州奧體中心、天津皇冠維多利亞大酒店、中達地產(chǎn)、東方儒家酒店集團、桔子酒店集團、鉑濤集團(麗楓、希岸)、維也納集團、東呈集團、米高酒店集團、勝高酒店集團、有戲酒店、秋果酒店等中高端酒店,有大量的研發(fā)及工程經(jīng)驗。



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